Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

НЕ підлягає поверненню/обміну товар: якщо загублений його товарний чек (накладна) виданий споживачеві разом з проданим товаром; якщо немає гарантійного талону; якщо товар був в експлуатації; якщо пошкоджена упаковка (без упаковки); якщо він відноситься до одного з видів товару: гребінці, гребінці, масажні щітки; одноразова продукція; кисті та набори кистей; голки, комплектуючі та аксесуари; пилки, бафи, полірувальники; перукарські ножиці; манікюрні інструменти; лаки і гель-лаки; товари в аерозольній упаковці; шпильки і заколки для волосся; акційні та знижені в ціні товари. Увага! Ретельно перевіряйте товар в момент отримання на пошті або при кур'єрі. При пошкодженні, невідповідність або нестачі товару, просимо одразу нас поінформувати в той же момент. Після того, як Ви прийняли товар, Ви погоджуєтесь з кількістю і якістю товару. При виявленні пошкоджень товару, у відділенні транспортної компанії вимагайте у працівників служби скласти акт з зазначенням пошкодження товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.